索償流程摘要
具體流程取決於事實,但大多數 NSW CTP 索償都需要相同的早期結構。
- 1
確認車輛和保險公司
記錄車牌、駕駛人資料、警方事件號、證人和攝錄來源。如果車輛不明或無保險,Nominal Defendant 流程可能需要盡早處理。
- 2
盡早取得醫學證據
向 GP 和治療人員說明與事故有關的所有身體和心理症狀。早期紀錄會影響傷害分類、治療爭議和之後損害賠償證據。
- 3
提交法定個人傷害給付申請
使用正確表格和醫學證明。期限可能影響追溯每週收入給付和保險公司回覆,所以拖延會製造不必要問題。
- 4
跟進治療、照護和每週收入給付
《Motor Accident Injuries Act》和 SIRA 指引規定法定個人傷害給付、治療和照護、每週收入給付以及保險公司決定的框架。
- 5
按時處理保險公司決定爭議
有些爭議需要先做內部覆核。未解決的問題可能透過醫學評估、實體覆核、其他法定爭議程序或損害賠償程序進入 Personal Injury Commission。
