索赔流程摘要
具体流程取决于事实,但大多数 NSW CTP 索赔都需要相同的早期结构。
- 1
确认车辆和保险公司
记录车牌、驾驶人资料、警方事件号、证人和摄像来源。如果车辆不明或无保险,Nominal Defendant 流程可能需要尽早处理。
- 2
尽早取得医学证据
向 GP 和治疗人员说明与事故有关的所有身体和心理症状。早期记录会影响伤害分类、治疗争议和之后损害赔偿证据。
- 3
提交法定个人伤害给付申请
使用正确表格和医学证明。期限可能影响追溯每周收入给付和保险公司回复,所以拖延会制造不必要问题。
- 4
跟进治疗、照护和每周收入给付
《Motor Accident Injuries Act》和 SIRA 指南规定法定个人伤害给付、治疗和照护、每周收入给付以及保险公司决定的框架。
- 5
按时处理保险公司决定争议
有些争议需要先做内部复核。未解决的问题可能通过医学评估、实体复核、其他法定争议程序或损害赔偿程序进入 Personal Injury Commission。
