兒童受傷後如何提出 NSW CTP 索償？
兒童無論是乘客、行人、單車使用者，還是在其他新州機動車事故中受傷，都可能提出 CTP 人身傷害索償。傷者和索償人是兒童本人，但通常由父母、監護人或其他合適成年人協助處理表格、治療溝通和證據。如案件進入 Personal Injury Commission（PIC，新州人身傷害委員會），未滿 18 歲的人在該程序中屬於不能自行進行法律程序的人，需要透過獲委任代表參與。
索償應以兒童名義提出，並盡快取得適合兒童年齡的醫療照護，同時記錄上學、睡眠、行為、活動和治療方面的變化。不要因為可能是父母或家人駕駛人造成事故，就認為兒童不能索償。法定個人傷害給付和之後可能提出的普通法損害賠償適用不同條件。
事故如何發生
- 兒童在家庭車輛、的士、網約車、上學相關行程或其他車輛中受傷。
- 兒童作為行人或單車使用者被撞，或因車輛急煞、轉向而受傷。
- 症狀可能即時出現，也可能表現為頭痛、睡眠改變、焦慮、減少玩耍、缺課或成長方面的擔憂。
誰可以索償
索償人是受傷兒童本人。父母、監護人或其他合適成年人可協助處理保險公司索償。根據 Motor Accident Injuries Act 2017 第 7.47 條，未滿 18 歲的人在 PIC 程序中屬於不能自行進行法律程序的人，須透過獲委任代表參與。該代表須合適、願意且有能力履行職責，並且不得與兒童有利益衝突。不能只憑親屬身份推斷其程序角色，尤其在和解或其他後期步驟，應按具體階段核實。
現實例子
- 追尾事故造成頸痛和頭痛，並影響兒童上學。
- 側面碰撞造成腹部受傷，需要調查兒童安全座椅和座位位置。
- 兒童在涉及家人的嚴重事故後出現獲認可的心理疾病。
常見傷害
- 頭部傷或腦震盪症狀、骨折、腹部或胸部傷，以及頸背症狀。
- 安全帶或兒童安全座椅造成的瘀傷、肢體傷，以及限制玩耍或上學活動的疼痛。
- 心理傷害需要診斷、治療經過和功能變化支持，而不是只憑一般情緒困擾。
法定個人傷害給付
兒童乘客受傷索償後的法定個人傷害給付索償可包括治療和照護費用，以及在工作能力受影響時的每週收入補償。這些權益按 NSW 機動車事故制度決定，保險公司決定可被覆核或爭議。獲得法定個人傷害給付不會自動產生損害賠償權利。
何時可能提出普通法損害賠償
兒童乘客受傷索償後的普通法損害賠償索償獨立於法定個人傷害給付。只有在滿足法律要求時才可能提出，包括過錯、傷害分類和其他法定門檻。事故類型有助於確認證據，但不保證賠償或損害賠償。
事故特定過錯問題
- 即使兒童所在車輛的駕駛人有過錯，兒童乘客仍可能索償。
- 安全座椅或座位方面的指稱須結合兒童年齡、證據和因果關係評估，不會自動終止索償。
- 獲得法定個人傷害給付不會自動證明過錯或產生損害賠償資格。
- 兒童仍在成長，長期損傷評估可能需要審慎並在合適時間進行。
需要保存的證據
- 註明兒童和協助成年人的索償表格及保險公司往來。
- 救護車、醫院、GP、兒科、心理和康復記錄。
- 出勤記錄、教師觀察、活動變化和有日期的症狀經過。
- 座位、安全座椅和車輛損壞照片，以及警方、證人和影像證據。
下一步怎樣做
- 1
取得適合兒童的醫療照護，並記錄所有身體、情緒和行為變化。
- 2
以兒童名義提交索償，並註明協助填寫表格的成年人。
- 3
保存安全座椅、座位、車輛、證人、警方和影像證據。
- 4
把學校、照護、治療和自付費用資料按日期整理。
- 5
接受安全座椅指稱、長期損傷結論或和解建議前先取得意見。
NSW CTP 索償如何提交？
NSW CTP 索償不是所有權益都用同一份表格。法定個人傷害給付、普通法損害賠償和死亡相關索償有不同的認可表格、證據要求和法律測試。
- 法定個人傷害給付使用現行認可的個人傷害給付申請表或 NSW Government 網上索償流程，向相關 CTP 保險公司提交。應盡量提供治療醫生證明和警方事件號。
- 普通法損害賠償是獨立索償。它使用當前普通法損害賠償申請表，並取決於過錯、傷害分類和法定要求。獲得法定個人傷害給付不會自動產生損害賠償權利。
- 索償可透過目前認可渠道直接向保險公司提交，例如 NSW Government 網上索償系統、保險公司網上索償系統，或把認可書面表格以電郵、親自遞交、傳真或郵寄方式提交（如可用）。
- 如果已委託律師，律師可協助確認保險公司、準備認可表格、收集醫療和事故證據，並代表客戶提交索償或爭議。
- 如果知道車牌，通常可透過 Service NSW 登記資料或 SIRA CTP Assist 查詢保險公司。如果車輛無保險或無法識別，可能需要透過 Nominal Defendant 流程處理。
- 如傷者是兒童或無法作出聲明的人，認可表格允許適當的父母、監護人、親屬、朋友或法律個人代表協助或簽署，並說明關係及代為處理原因。
- 如果事故發生在工作期間，可能還需要單獨提出工傷賠償索償，並協調 CTP 與工傷賠償流程。
- CTP 保障機動車事故導致的人身傷害或死亡。它不處理普通車輛維修或財物損失，這些通常屬於財物損失、綜合車險或其他追償流程。
時間限制、報警和逾期索償
當前 NSW 制度有多項不同期限。最穩妥做法是盡早報警、取得醫療證據並提交正確索償表格。
- 報警：當前 SIRA 法定個人傷害給付表格說明，事故必須在 28 天內向警方報告。應提供警方事件號；表格也說明，在取得事件號期間仍可先提交索償。
- 法定個人傷害給付：法定個人傷害給付索償通常須在機動車事故後 3 個月內提出。逾期索償需要充分且令人滿意的解釋，並滿足相關法例的逾期索償條件。
- 28 天意義：如果法定個人傷害給付索償未在 28 天內提出，每週收入補償一般不會追溯至索償前期間，除非相關規例允許。
- 2023 年 4 月 1 日或之後事故：如索償在 3 個月內提出並提供充分且令人滿意的解釋，仍可能考慮追溯每週收入補償。相關規例列出會考慮的因素，例如是否知道索償權利、法律行為能力限制、疾病或傷害阻止早期提交，以及保險公司 14 天內未拒絕解釋時的視為接受規則。
- 損害賠償：普通法損害賠償索償通常須在機動車事故後 3 年內提出。逾期損害賠償索償需要充分且令人滿意的解釋，並與法定個人傷害給付分開評估。
- 舊制度：2017 年 12 月 1 日前事故按舊 NSW 機動車事故制度處理，可能適用不同表格和期限，包括舊的六個月索償概念。本事故類型內容除非另有說明，按 2017 年 12 月 1 日後的制度撰寫。
- 覆核和爭議期限可能更短，並取決於具體決定。收到保險公司決定後，應立即檢查內部覆核、醫療評估、實質覆核和 PIC 步驟。
常見保險公司爭議
- 保險公司稱症狀與事故無關、持續時間短，或沒有符合兒童年齡的臨床證據。
- 治療、心理服務、交通、照護或康復被指並非合理和必要。
- 保險公司提出安全座椅問題，卻未證明其如何造成或加重具體傷害。
- 因病情未穩定或成長仍會影響結果，WPI 或損害賠償決定可能過早。
常見問題
索償人是父母還是兒童？
索償人是受傷兒童本人。父母、監護人或其他合適成年人可處理保險公司步驟；未滿 18 歲的人進入 PIC 程序時，需要獲委任代表。
如果事故是兒童自己的父母造成，兒童還可以索償嗎？
可能可以。駕駛人是父母或家人不會自動排除乘客索償，但仍需證實過錯、保險公司、因果關係和損害賠償的獨立條件。
兒童可以獲得每週收入補償嗎？
每週收入補償屬於收入替代給付，取決於法定的收入勞動者和收入損失條件。治療與照護屬於不同問題，即使兒童沒有收入也可能需要處理。
兒童何時評估 WPI 全人損傷率？
只有在醫學上合適時才評估。Motor Accident Guidelines 認可，如成長或發育可能實質影響結果，評估可能需要等待。
保險公司能否因兒童安全座椅不合規定就拒絕索償？
不能自動拒絕。保險公司仍須處理證據、適用的安全座椅要求、因果關係和可能的共同過失問題。