CTP 可以支付 attendant care、家居護理或暫託服務嗎？

OT、護士或合資格評估者可審視個人照顧、行動、認知、行為、監督、家務、風險和現有支援。建議應分開主動協助、提示、監督、待命、護理任務和一般家務，並解釋夜間、週末、波動及預計康復後的減少。

保險公司可考慮限制較少且具成本效益的替代方案，但不能犧牲安全。設備、住所改裝、復康或任務調整可減少部分照顧，卻必須真實可用；未試用或傷者不能安全使用的理論設備，不能直接取代照顧。

有償更表和發票應與獲批任務一致。建議時數和實際發票有重大差異而沒有解釋，會引起爭議；如需要波動，應記錄治療日、疲勞、跌倒、行為事件或住所變化等原因。

第3.25條規定，對免費而且沒有付款責任的 gratuitous attendant care 不支付法定福利。家人幫助仍可證明傷者確有需要，但未付費時數不會自動變成可發還項目。

如家人確實受僱或受聘提供有償服務，安排、資格、收費、稅務和付款證據應清楚。事後補寫發票未必證明真實付款責任或合理費率；需要專業護理技能的任務亦可能須由合資格人士完成。

第3.26條另行處理嚴格條件下為受養人提供的有償 domestic services。該條不能替代傷者本人需要的照顧，時數亦不應混合。

一般2017 CTP 索償由持牌保險公司管理首五年的治療與照顧；五年後，合資格長期服務可轉至 icare CTP Care，由 Lifetime Care and Support Authority 成為相關費用的 relevant insurer。獨立 damages 等事項仍可由原保險公司管理。

Lifetime Care and Support Scheme 是另一制度，為符合災難性傷勢條件的人提供支援。第3.32條避免對已由 Lifetime Care 涵蓋的需要重複支付普通 CTP 福利。需要長期照顧並不自動代表符合 Lifetime Care。

如責任單位不清，應在轉換服務者或取消服務前要求書面確認。轉移資料應包括現有批准、服務協議、發票、報告和聯絡人，避免行政交接中斷必要照顧。