NSW CTP 律師交接指南
在 NSW 更換 CTP 索償律師：如何安全完成交接
更換律師的重點不只是終止原有委託，而是確保索償在交接期間沒有無人負責的空檔。較穩妥的做法，是先讓擬接手的律師審閱關鍵文件、確認能夠代理、查清費用及檔案轉移問題，並列出保險公司內部覆核、獨立醫學檢查或人身傷害委員會（PIC）的現有期限，之後才書面更改授權。
內容覆核：2026 年 7 月 16 日按 NSW CTP 索償程序更新。本文為一般資料，不代替針對個案的法律意見。
第一步：終止委託前先取得以文件為本的第二意見
第二意見應由保險公司決定、醫療證據、收入資料及現有期限開始，而不應只依靠對服務不滿的概述。擬接手的律師需要知道爭議是甚麼、已提交甚麼、下一項程序何時到期，以及現有律師是否掌握尚未收到的報告。
- 確認是否有緊急內部覆核、PIC、醫學評估或損害賠償期限。
- 詢問擬接手的律師能否處理目前階段，而不只是願意初步會面。
- 簽署新委託前，先了解新舊律師的費用及檔案轉移安排。
第二步：確認交接期間每一項工作由誰負責
在新律師正式接受委託及收到授權前，不應假設原律師已停止負責，也不應假設新律師已開始處理。應書面確認誰會回覆保險公司、誰會通知 PIC、誰會取得病歷，以及誰會保障最近的期限。
- 新律師完成利益衝突檢查並書面確認接手。
- 簽署新委託及授權文件後，才向原律師發出清楚的終止和檔案轉移通知。
- 保留發給保險公司、PIC、醫療機構及其他有關方面的通知副本。
第三步：把索償檔案當作證據交接，而不是行政搬運
完整檔案可能包括保險公司往來、醫療報告、治療申請、工作能力證明、工資紀錄、專家意見、PIC 文件及和解建議。如完整檔案未能及時轉交，新律師至少應先取得處理最近期限所需的核心材料。律師留置權或未付代墊費用可能影響轉移安排，但不應在沒有計劃的情況下拖到期限前才處理。
尋求第二意見時先提供哪些文件
先提供一組能說明目前問題及期限的文件，比傳送大量未整理資料更有用。
最新保險公司決定及信封或電郵日期
現有律師費用協議及任何費用或代墊支出說明
事故日期、索償編號及保險公司名稱
最近的工作能力證明、治療申請及拒絕信
IME 報告、專家報告或 PIC 指示和評估通知
工資單、PAWE 計算、報稅或業務收入資料（如收入補償有爭議）
任何和解建議及回覆期限
本頁適合哪些索償人
本頁適合已委託律師處理 NSW CTP 索償，但因溝通、策略、費用、證據準備或期限管理而考慮轉律師的人。若只是希望取得第二意見，不一定要立即終止現有委託；先讓另一名律師查看文件，通常更能分清問題是溝通不足、證據缺口，還是需要改變處理方式。
常見情況
- 保險公司已停止每週收入補償、拒絕治療或作出不利責任決定，但現有律師沒有清楚解釋下一步。
- PIC 已發出指示、醫學評估日期或提交證據期限，而索償人擔心準備不足。
- 索償人收到和解建議，卻不明白經濟損失、非經濟損失、WPI 或未來治療如何被評估。
- 律師長期沒有實質更新，或索償人無法取得自己的關鍵文件和費用資料。
程序資料來源
具體索償步驟仍應對照本人的保險公司決定、SIRA 的 NSW CTP 資料、Motor Accident Guidelines 及 PIC 現行程序。更換代表不會延長原有期限，也不會自動改變法定福利或損害賠償資格。
有序交接的五個步驟
交接應依照先確認接手、再更改授權的次序進行，以減少保險公司決定、醫學評估、PIC 指示或和解期限在無人負責時到期的風險。
- 終止原委託前，讓新律師核對緊急期限並書面確認可以接手。
- 保存最新保險公司決定、工作能力證明、治療申請、收入資料、醫學報告及和解意見。
- 確認由誰索取檔案、通知保險公司，以及處理原律師的留置權或代墊支出。
- 把內部覆核、醫學評估、PIC、損害賠償和和解回覆期限集中記錄。
- 如完整檔案延遲，詢問新律師為保障下一步至少需要哪些核心文件。
交接時應避免的錯誤
- 在新律師確認接手前先解聘原律師。
- 只作口頭通知而沒有保存書面授權、終止及檔案要求。
- 忽略原律師的費用協議、代墊支出或留置權問題。
- 以為更換律師會自動改變保險公司的決定或補足缺少的醫療證據。
常見問題
更換 CTP 索償律師的第一步是甚麼？
先讓擬接手的律師審閱關鍵文件及期限，並確認可以接手，再決定是否終止原委託。這樣可減少無人負責索償的空檔。
新律師可以向原律師索取我的檔案嗎？
通常可在你簽署適當授權後提出檔案轉移要求，但費用、代墊支出及律師留置權可能需要同時處理。
PIC 爭議進行中仍可更換律師嗎？
有可能，但風險較高。應先核對 PIC 指示、評估日期及證據期限，並書面確認交接期間由誰負責。
更換律師後需要通知保險公司嗎？
通常需要在新代表關係確定後通知保險公司，並在適用時通知 PIC 或其他有關方面，以免文件繼續寄給原律師。
只是溝通不好，也應立即更換律師嗎？
不一定。可先要求書面更新、下一步計劃及費用說明，再取得第二意見。如問題涉及期限、證據或不明白和解建議，則應盡快審查。
終止現有委託前
先用關鍵文件取得第二意見
請提供最新保險公司決定、費用協議、醫療證明、PIC 文件及下一項期限。初步審查會集中判斷能否安全接手，以及在更換授權前必須保障哪些事項。
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