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NSW CTP Claim
NSW CTP

PIC 缺席

如果错过 PIC 会议、听证或医疗评估,会发生什么?

立即联系 PIC 及所有当事人,说明原因并提供证据

错过 PIC 活动不一定终结 NSW CTP 争议,但绝不可忽视。立即联系 Registry,抄送保险公司,指明具体活动并说明未能出席的原因。询问当日已作出哪项指示、命令或决定,以及现在需要什么申请或证据。后果取决于活动类别、理由、先前遵守情况和指示。医疗评估方面,PIC6 说明无合理解释而两次未出席可能依 PIC Act 第54(a)条驳回;并非一次真实紧急情况就自动驳回。

错过初步会议、听证和医疗评估的程序后果不同。Member 可按程序作出指示、依现有资料继续、重新 listing,或考虑驳回。Medical Assessor 将缺席报告 President,后续由 PIC 控制。最安全的回复是迅速、客观并有证据。

不要等保险公司行动,也不要假定只留电话留言就足够。使用 Pathway 或 Registry 途径,保留提交证明,并向所有当事人发送同一通讯。如疾病、入院、网络失败、通知错误、口译问题或其他事件阻碍出席,保留客观证据并说明何时知道问题。

Herman Chan(Stephen Young Lawyers)审核

一份错过的 PIC listing notice、通话记录和医疗证据,用于准备紧急 NSW CTP 回应。
错过 PIC 活动后,立即联系 Registry,用证据说明,并取得缺席时作出的任何命令。

错过会议或听证

PIC1 要求当事人对已安排 listing 保持可出席并做好准备。PIC Act 第52(4)条允许即使一方不合作或停止合作,仍可用便于取得的资料进行评估或裁决。视公平和争议类别,Member 可能继续、作出新指示、书面裁决、重新 listing,或考虑申请是否已被放弃或未积极推进。

PIC 的驳回权力严肃,但并非自动。第54条允许因放弃、轻率或无依据的程序,或 Rules 列明的其他理由驳回。Rule 77 包括无合理解释而不遵守指示,以及在机动车事故申请中没有合理迅速地推进。整体记录非常重要。

索取缺席当日的活动记录、指示或命令。如程序已继续,核对是否仍可作 submissions,或适用法律下是否存在复核、重新考虑或 judicial review 问题。不要假定存在一项通用 appeal;可采取哪种响应取决于决定类别。

错过医疗评估适用 PIC6 特定程序

PIC6 要求无法参加已安排医疗评估的人在检查日期前通知 President。申请人未出席时,Medical Assessor 必须在两个工作日内书面向 President 报告。assessor 不会私下与申请人重新安排。

PIC6 说明,无合理解释而两次未出席可能依第54(a)条驳回。“可能”和“无合理解释”都很重要。PIC 会考虑解释和程序历史。第一次错过预约仍会带来费用和延误,因此也应立即回应。

提供医疗证明、入院记录、旅行中断证明、连接失败截图或其他合比例证据。如问题突发,说明为何无法事前通知。可询问是否能考虑新预约、其他评估方式或无障碍安排,但不应假定一定批准。

有效回应应说明事件并提出可行下一步

写明 PIC 案件编号、活动日期和缺席的具体原因。用简短时间线说明何时收到通知、做了哪些准备、阻碍何时出现、尝试联系 PIC 的过程和最终何时通知。附上证据,并纠正造成问题的过期联系资料。

如是技术故障,说明设备、错误信息、尝试登录时间及打给 Registry 的电话。如语言或残障无障碍问题促成缺席,要求所需的具体口译、支持、休息或出席方式。这可帮助 PIC 区分真实参与障碍和不作为。

继续遵守其他指示。错过一项活动不会暂停证据截止日、保险公司义务或其他复核期。如申请已被驳回或裁决,应取得书面决定并尽快取得个别建议,不要用非正式电邮试图重开。

下一步该怎么做

错过 PIC 活动后的立即步骤

尽快行动,使程序历史容易核实。

  1. 现在就联系 Registry

    使用 Pathway、电邮或指定 Registry 途径,并抄送保险公司或其代表。

  2. 明确具体活动

    提供案件编号、日期、时间、Member 或 assessor,以及是远程还是面对面。

  3. 用证据解释

    提供简短时间线及医疗、旅行、通知或技术证据。

  4. 询问已作出什么

    取得缺席时作出的任何指示、证明、决定或驳回通知。

  5. 提出下一项可行安排

    在适当情况下请求重新 listing、其他评估方式或无障碍支持,但不假定会批准。

证据

缺席回应文件清单

保留缺席前及紧接其后形成的记录。

  • listing 或预约通知及收到日期证明
  • PIC 案件编号和最新联系资料
  • 医疗证明、入院记录或其他紧急证据
  • 如适用,航班取消、故障或公共交通记录
  • 远程连接失败的截图、通话记录和时间戳
  • 口译或无障碍往来通讯
  • 尝试出席及联系 Registry 的时间线
  • 活动后发出的任何指示、命令、证明或决定

缺席后常见错误

  • 不要假定 PIC 会自动提供另一个日期。
  • 不要私下联系 Member 或 Medical Assessor。
  • 不要编造或夸大理由;提供准确且有证据的说明。
  • 不要在缺席后忽视 Pathway、电邮或后续指示。
  • 不要假定联系本所或保险公司会延长其他期限。

时限

即使没有统一恢复期,也必须紧急行动

正确响应取决于已发生的事情及是否已作出决定。

  • 如事前已知无法出席医疗评估,应在检查日期前通知 President。
  • 意外失败后立即联系 Registry 和其他当事人。
  • Medical Assessor 在两个工作日内报告缺席,但这是 assessor 的义务,不是申请人的额外时间。
  • 任何复核或质疑期从适用决定起计,须另行核对。

常见问题

错过一次 PIC 会议就会自动驳回申请吗?
没有适用于一次缺席的自动驳回规则。Member 会考虑活动、解释、指示、现有资料和程序历史。
我从未收到 listing notice 怎么办?
立即通知 Registry,提供联系资料及平时如何监控通知的证据,并索取通知及已作出命令。
视频链接不能使用怎么办?
保留截图和通话时间,使用备用详情并立即联系 Registry。是继续还是重新 listing 由 PIC 决定。
医疗证明会保证新预约吗?
不会。它可用于证明合理解释,但程序响应由 PIC 决定。
assessor 可以驳回我的案件吗?
assessor 只报告未出席。驳回由 PIC 控制。PIC6 说明两次无解释缺席可能依第54(a)条驳回。
PIC 可以在我缺席时决定吗?
第52(4)条允许在不合作情况下依便于取得的资料决定,但程序公平和具体程序仍然重要。

相关 NSW CTP 与 PIC 指南

官方资料来源

本页依据现行 Motor Accident Injuries Act 2017、Personal Injury Commission Act 2020、Personal Injury Commission Rules 2021、Motor Accident Guidelines 10.1版及现行 PIC 程序指引编写。具体程序仍取决于争议类别、个案通知及委员会作出的指示。

紧急 PIC 程序审查

已错过 PIC 会议、听证或评估?

请提供通知、解释、支持证据及已作出的任何命令。我们可帮助辨认立即程序步骤及任何另行复核问题。

一般资料说明: 本页仅提供 NSW CTP 程序的一般资料,并非针对个人情况的法律意见。阅读本页、联系本所或提出请求,不会创设或延长任何期限,也不保证委员会会接纳文件、批准申请或作出某一结果。