NSW CTP弁護士との委任関係
現在のCTP弁護士に不満があるとき、変更前に確認すること
連絡が遅い、説明が分かりにくいという不満だけで直ちに弁護士を変更する必要はありません。期限、医学資料、週次給付、PIC手続、和解助言に実際の影響が出ているかを確認します。
まず請求を守る
更新方法の問題なら、日付付きの案件計画を求めることで解決する場合があります。期限を逃した疑い、保険会社の決定への未対応、証拠計画の欠如、早すぎる和解圧力がある場合は、委任を終了する前に書類に基づくセカンドオピニオンを受けてください。
サービス、証拠、方針のどの問題か
サービスの問題は、連絡がない、更新がない、手紙の説明がないことです。証拠の問題は、就労能力証明、専門医報告、賃金資料、保険会社の医学的理由への回答が不足していることです。方針の問題は、内部レビューやPICの計画がない、和解理由が説明できない、期限管理が見えないことです。
問題を分けると、現在の弁護士に具体的な回答を求められます。「不満だ」というだけでは請求上の危険を判断できません。
現在の弁護士に書面で確認する四つの点
次の期限、保険会社が現在判断している事項、不足する証拠、今後4～6週間に行う作業を短い書面で求めます。回答が具体的で書類と一致していれば、関係を修復できる場合があります。
回答が決定日、証拠の不足、費用を避け続ける場合は、同じ苦情を繰り返すよりセカンドオピニオンが有効です。
- 保険会社、内部レビュー、PIC、医学評価、裁判の次の期限。
- 責任、治療、就労能力、基準傷害、WPI、損害賠償の中心争点。
- 誰が医学・収入資料を取得し、いつまでに完了するか。
- 和解案が将来治療、収入損失、リスク、費用をどう扱うか。
連絡改善を待つべきでない場合
週次給付停止、治療拒否、基準傷害、責任、WPI、PIC書類を受け取った後は、短い手続期限が生じることがあります。弁護士が対応していると推測せず、担当者と提出日を確認してください。
IME、PIC医学評価、和解会議、審理が近い場合は、変更後の弁護士が全ファイルを確認する時間を確保する必要があります。
別の法律事務所に連絡しても、期限が延長されたり、現在の委任が自動的に終了したりすることはありません。
ファイル移管と費用の扱い
変更には新しい委任、保険会社やPICへの通知、電子ファイルの取得、旧弁護士の費用・立替金の処理が必要です。旧弁護士は既に行った業務について費用を請求することがあり、扱いは費用契約と法的ルールによります。
移管表には、緊急期限、未取得資料、次の予約、原本、費用状況を記載します。双方が相手方の担当と思い込む空白期間を作らないことが重要です。
セカンドオピニオンと正式な苦情は別です
セカンドオピニオンは請求を守り、次の手続を決めるためのものです。正式な苦情はサービス、専門的行為、費用の問題を扱います。苦情を申し立てても、CTPの内部レビューやPIC申立てが代わりに行われるわけではありません。
週次給付、治療、WPI、損害賠償を守ることが優先なら、まず手続と期限の担当者を確保し、その後にLaw SocietyやOffice of the 法律サービス Commissionerへの相談を検討します。
変更を決める前の確認表
請求上のリスク、費用、ファイルの状況を明確にしてから判断します。
- 1具体的な懸念と最初に起きた日を書く。
- 2最新の保険会社決定とPIC書類を集める。
- 3現在の全期限と次の予約を書面で確認する。
- 4費用、立替金、ファイル一覧を求める。
- 5現在の弁護士に短い案件計画を求める。
- 6実際の書類を用いて独立した意見を受ける。
関連する NSW CTP ガイド
よくある質問
現在の弁護士に知らせずに相談できますか？
一般的な相談は通常可能です。全ファイルの取得や新弁護士から保険会社への連絡には、あなたの正式な委任が必要です。
苦情と弁護士変更のどちらを先にすべきですか？
目的によります。期限や証拠に危険があれば、まず請求の担当者を確保します。苦情手続は通常CTPの期限を延長しません。
連絡が遅いだけで不適切な対応ですか？
必ずしもそうではありません。重要な決定、期限、証拠が処理されているかが中心です。書面計画を求めても具体的な回答がない場合は確認が必要です。
旧弁護士はファイルを保有できますか？
費用契約、未払費用、留置に関する問題が影響する場合があります。新旧弁護士がファイルと費用の移管を調整します。
弁護士変更で賠償額は変わりますか？
変更自体では決まりません。期限、証拠、保険会社の決定、和解時期を適切に扱えるかが実際の影響を与えます。
問題が請求に影響しているか確認しますか？
最新の決定、費用契約、最も心配な点をお送りください。連絡上の問題と、実際の期限・証拠・方針のリスクを分けて確認します。