心理／精神傷害
NSW CTP 心理／精神門檻傷害如何判斷
現行規則有兩部分：未達獲認可的精神疾病的心理或精神症狀屬門檻傷害；Regulation 亦明確把急性壓力症及適應障礙列入門檻傷害。PTSD 等其他診斷只有在醫療標準及事故因果獲證明時，才可能支持 non-threshold 分類。
本頁提供一般 NSW CTP 資訊，不構成法律或醫療意見。門檻傷情、永久傷損（WPI）和損害賠償是不同問題，須按事故事實、醫療證據及現行規則分開評估。
事故與診斷
這類傷害在交通意外中如何發生？
直接經歷碰撞
突發撞擊、失控感、受傷及後續治療可能引起心理／精神門檻傷害，但一般害怕或難過不等同醫療診斷。
目睹或處理嚴重後果
目睹意外、他人受傷或死亡，以及長期照顧和索償壓力，可能與精神症狀有關；法定資格及因果關係仍須分別證明。
康復、工作及出行受阻
持續痛楚、不能駕駛、收入中斷或反覆醫療程序可能令症狀加重，醫生仍須區分事故、既有狀況及其他生活因素。
可能出現的具體傷害
- 未達正式診斷的害怕、痛苦或睡眠症狀
- 急性壓力症
- 適應障礙
- PTSD、抑鬱症、焦慮症或其他獲認可疾病
常見症狀及功能影響
- 駕駛焦慮、迴避及高度警覺
- 侵入性記憶、噩夢或驚跳
- 情緒低落、憂慮、睡眠及專注改變
- 社交、出行、關係或工作功能下降
需要盡快求醫的情況
法定分類不是危機評估。如有自我傷害風險、不能保障安全或嚴重精神狀況，應立即尋求緊急協助。
醫療證據
哪些檢查結果真正重要？
心理／精神門檻傷害的證據應由事故現場及最早醫療紀錄開始，再連結專科檢查、影像或心理測評、治療反應及日常功能。單獨一張正常或異常影像、一個診斷標籤或一份症狀清單均不能回答所有 CTP 問題。
| 檢查或資料 | 可證明甚麼 | 不能單獨證明甚麼 |
|---|---|---|
| Recognised psychiatric illness 的診斷標準 | 精神科或其他合適醫生說明 DSM／ICD 診斷標準、症狀時間、鑑別診斷、事故因果及目前診斷。 | 篩查分數、治療紀錄、一般 distress 或沒有標準分析的診斷名稱，不能單獨確定 non-threshold。 |
| GP、心理治療及精神科紀錄 | 確認症狀開始、DSM／ICD 診斷標準、事故因果、治療、藥物及六個功能範疇。 | 一般痛苦、治療次數或暫時停工本身不能決定診斷、threshold 分類或 WPI。 |
| 功能及既往病史資料 | 記錄事故前後自理、社交、出行、專注、適應及工作能力的持續變化。 | 只選最差的一天或忽略既有狀況，會令因果及 PIRS 評估不可靠。 |
門檻傷情
這可能屬於門檻傷害（門檻傷情）嗎？
Motor Accident Injuries Act s 1.6、Regulation clause 4(2) 及 Guidelines clauses 5.10–5.12 須一併適用。未達獲認可的精神疾病的症狀、急性壓力症及適應障礙屬門檻傷害。其他獲認可的精神疾病仍須有可靠診斷及事故因果，不能因名稱是 PTSD／抑鬱便自動 non-threshold。
永久傷損
NSW CTP 如何評估 WPI？
心理／精神門檻傷害的門檻傷害分類及 WPI 是不同問題。永久傷損須在狀況足夠穩定後，由合資格評估者按 Motor Accident Guidelines Part 6 的指定方法處理。本頁對應來源為 Motor Accident Injuries Act 2017 section 1.6; Motor Accident Injuries Regulation 2017 clause 4(2)-(3); Motor Accident Guidelines v10.1 clauses 5.10-5.12 and 6.201-6.228.
| 評估方法 | 來源 | 適用情況 | 限制 |
|---|---|---|---|
| 法定 threshold 分類及獨立 PIRS 評估 | Motor Accident Injuries Act 2017 section 1.6; Motor Accident Injuries Regulation 2017 clause 4(2)-(3); Motor Accident Guidelines v10.1 clauses 5.10-5.12 and 6.201-6.228. | 先按 Act／Regulation／Part 5 判斷分類；如其後需要永久精神傷損評估，再由精神科醫生按 Part 6 PIRS 處理。 | WPI 數值不會改變 threshold 定義；治療資格、法定給付及 damages 資格亦須分別判斷。 |
| PIRS 六個功能表 | Motor Accident Guidelines clauses 6.201–6.228, Tables 6.11–6.17 | 精神科醫生先確認是否存在獲認可的精神疾病，再評估自理、社交／娛樂、出行、社會功能、專注及工作適應。 | 診斷沒有固定百分比；身體及精神 WPI 不能合併以達到 greater-than-10% 標準。 |
| 因果關係、穩定及既有傷損 | Motor Accident Guidelines clauses 6.19–6.24 | 確認現有功能障礙是否由事故造成、是否足夠永久穩定，以及是否有證據支持既有傷損扣減。 | 既往病史、影像變化或診斷名稱本身不構成自動扣減。 |
活動幅度和功能限制在日常生活中的意義
- 記錄症狀如何影響駕駛及獨立出行
- 說明社交、家庭及自理轉變
- 記錄專注、堅持及工作適應
- 區分事故前後精神健康及生活壓力
哪些項目不能重複合併
- 身體 WPI 及精神 WPI 分開評估，不能合併以超過 10%
- 六個 PIRS 類別透過中位類別及總分計算，不是直接相加成百分比
- 同一痛苦、痛楚或功能損失不能在多個類別重複計算
何時可能是 0% 或沒有可評估的 WPI
- 心理／精神門檻傷害已康復，沒有留下可重複、穩定及可評估的永久功能障礙
- 只有症狀或診斷標籤，沒有適用方法要求的臨床及功能資料
- 證據較支持短暫反應、既有狀況或與事故無關的原因
哪些經核實因素可能令評估結果增加
- 心理／精神門檻傷害有一致的專科診斷、事故因果解釋及穩定客觀功能缺損
- 早期紀錄、後續檢查、治療及日常功能資料互相吻合
- 評估報告逐項應用正確 Part 6 方法，並解釋既有傷損及重複計算
單獨出現時通常不足
- 「我很焦慮／抑鬱」本身
- 網上篩查或心理學家量表本身
- 診斷名稱沒有標準及因果分析
- 認為任何 PTSD 都自動 non-threshold
兩個實際分析例子
症狀持續，但客觀資料不足
心理／精神門檻傷害可能真實存在，但持續時間本身不等同永久 WPI。應補齊事故早期資料、診斷依據、治療及可重複功能檢查。
診斷及長期功能資料互相吻合
如專科醫生確認心理／精神門檻傷害、解釋事故因果並按正確 Part 6 方法記錄穩定功能缺損，評估者才可考慮適用類別；仍不能由診斷名稱直接指定百分比。
文件準備
證據清單
- 事故、救護車、急症及最早 GP 紀錄
- 事故前相關神經或心理病史
- 保險公司決定書、IME 報告及 PIC 文件
- 治療、藥物、復康、工作及日常功能時間線
- 保險公司 threshold 決定及所依據資料
- GP、心理學家及精神科完整紀錄
- DSM／ICD 標準及事故因果意見
- 治療、藥物及各功能範疇時間線
收到保險公司決定後，下一步應怎樣做？
先分清保險公司決定處理的是治療、門檻傷情、WPI、工作能力還是損害賠償，再用針對該問題的證據回應。不要把不同爭議混在一封概括電郵內。
1
看清決定理由
記下決定日期、覆核權利、保險公司採用的診斷和證據。
2
補足醫療缺口
請主診醫生或專科醫生逐項回應因果關係、客觀檢查、治療及永久功能。
3
保障程序時限
盡早核對內部覆核或 PIC 程序，不要假設繼續治療會自動延長期限。
傳送文件作初步審查
常見問題
- 心理／精神門檻傷害一定屬於非門檻傷害嗎？
- 不一定。分類取決於現行 Act、Regulation 及 Guidelines 下有證據支持的診斷及事故因果。症狀名稱、痛楚程度或持續時間不能單獨決定。
- 有心理／精神門檻傷害便一定有 WPI 嗎？
- 不是。WPI 要求永久、穩定及可評估的功能障礙，並須使用 Part 6 指定方法。診斷及 WPI 是不同問題。
- 正常影像會否否定索償？
- 不會自動否定。腦震盪、部分神經或精神傷害可以沒有常規影像異常，但仍須有可靠臨床診斷、時間線及功能證據。
- 保險公司不同意診斷或因果關係怎樣辦？
- 先取得書面理由及所依據資料，再考慮內部覆核、針對性的專科證據或適當的 PIC 醫療爭議程序。程序及期限視乎具體決定。
- 可以把身體及精神 WPI 合併超過 10% 嗎？
- 不可以。現行 NSW CTP 規則要求身體與精神傷損分開處理，不能相加以符合 non-economic loss 的 greater-than-10% 條件。
內容覆核：2026 年 7 月 31 日. 本頁提供一般 NSW CTP 資訊，不構成法律或醫療意見。門檻傷情、永久傷損（WPI）和損害賠償是不同問題，須按事故事實、醫療證據及現行規則分開評估。