跳到主要内容
NSW CTP Claim
NSW CTP
简中
English简体中文繁體中文日本語한국어
菜单
首页索赔指南法律服务争议处理事故类型联系关于我们服务地区如何提交索赔赔偿指南PIC严重伤害AMA4 与 WPI判例资料中心常见问题(02) 7233 3661

停止或缩小索赔范围

我可以撤回或停止 NSW CTP 索赔吗？

可以提出停止处理，但必须先明确撤回的是哪一个程序

一宗 NSW CTP 事件可同时包括法定给付、内部复核、PIC 申请及普通法损害赔偿，它们并非同一程序。撤回其中一项，其他项目可能仍继续；签署损害赔偿和解书则可能最终放弃权利。在发出撤回指示前，应先查清未付费用、未来治疗、每周收入给付及以后能否重新提出。

索赔人可能因康复、压力、回到工作岗位、担心保险公司检查或不满意现任律师而想停止案件。有些问题可通过更换律师、缩小争议范围或处理沟通来解决，并不需要放弃整个索赔。

没有一套适用于所有情况的“撤回句子”。指南第 7.8 条明确处理内部复核撤回；PIC 申请受 Commission 程序约束；损害赔偿和解则可能是完整而最终的。仅口头要求保险公司“关闭档案”容易产生歧义。

Herman Chan（Stephen Young Lawyers）审核

索赔人查看 NSW CTP 给付、复核及损害赔偿档案后才拟定撤回指示。
撤回前须准确辨认索赔、复核或申请，因为各自的法律后果不同。

先列出仍在进行的项目

法定给付可包括治疗护理及合资格人士的每周收入给付。普通法损害赔偿是独立索赔，另须考虑过错、非门槛伤害等条件。内部复核及 PIC 只是挑战某项决定的程序。

若只是不再争议某项治疗决定，可以精确撤回该复核或申请，而不一定放弃其他给付。相反，完全不回复保险公司也不是清楚的撤回，反而可能引起不配合或错过时限的问题。

撤回内部复核或 PIC 申请

指南第 7.8 条允许索赔人在内部复核决定发出前，以信件、电邮、电话或当面方式撤回；保险公司须书面确认。该撤回只针对复核请求，不会自动取消原索赔或推翻原决定。

PIC 申请应按 Commission 程序处理，并按规定通知另一方。不要假设撤回必然“不损害日后权利”或随时可以重新提交；要检查争议类别、现有指示及已经过去的期限。

和解不是普通撤回

和解是按约定条款解决权利，通常写入 deed 或 release。《Motor Accident Injuries Act 2017》第 6.23 条规定，损害赔偿和解须由澳洲律师代表索赔人，或经 Commission 批准；在事故后两年内和解也有额外限制。

撤回本身不会产生赔偿款，也不会自动处理 Medicare、Centrelink、未付治疗费、律师费或代垫费用。签署 release 后，即使日后病情恶化也可能无法再追索，因此须阅读放弃权利及扣款条款。

下一步该怎么做

要求关闭档案前应怎样做

逐项检查仍开放的程序和后果，不要用一项宽泛指示处理全部事项。

  1. 列出全部程序

    分别记录法定给付、每周收入给付、治疗、内部复核、PIC 及损害赔偿。

  2. 找出真正原因

    区分康复、证据、费用、检查要求、律师关系或保险公司决定。

  3. 核对未结款项

    整理未付治疗、每周给付、报销、律师费及代垫费用。

  4. 检查日后后果

    确认能否反悔、时限是否继续及其他程序是否仍开放。

  5. 使用精确书面指示

    写明要撤回的具体索赔、复核或 PIC 申请，并要求书面确认。

证据

撤回前应查阅的文件

应根据现有档案作决定，不要只凭记忆或觉得案件困难。

  • 保险公司确认及所有索赔编号。
  • 现行责任、每周付款及治疗决定。
  • 内部复核申请及决定是否已经发出。
  • PIC 申请、答复、指示及聆讯通知。
  • 工作能力证明及治疗计划。
  • 未付发票、律师费及代垫费用。
  • 任何损害赔偿表格、报价、deed 或 release。
  • 关于日后能否恢复及期限的具体意见。

常见误区

  • 撤回内部复核不会自动消除原保险公司决定。
  • 终止与律师的委托关系不等于撤回索赔。
  • 回到工作岗位不代表治疗或所有索赔必须停止。
  • 口头讨论“结束案件”不能取代精确书面确认。
  • 不要把 release 当成普通行政撤回文件。

时限

撤回后时限可能继续

撤回一般不会把法定时钟重新开始。

  • 内部复核决定发出前可按指南第 7.8 条撤回，但原决定仍然存在。
  • PIC 撤回应结合申请类别、Commission 指示及重新申请的可能期限。
  • 损害赔偿一般有三年索赔期及迟交规定；不要假设较早撤回会保留日后权利。
  • 2017 年 12 月 1 日前的事故适用不同制度，须另行检查。

常见问题

可以只撤回一项治疗争议吗？
可能可以。书面指示应只点明该内部复核或 PIC 申请，避免误写为放弃全部给付或损害赔偿。
日后可以重新开启吗？
没有统一答案，取决于撤回项目、是否签署最终和解、时限及正式记录。不要在撤回前只依赖日后可重开。
回到工作后必须撤回吗？
并非自动如此。工作能力、每周给付、治疗及损害赔偿须分开分析，但任何情况变化都应准确通知。
更换律师等于撤回索赔吗？
不等于。客户可结束原律师委托并聘请新律师，同时保持索赔开放，但须处理档案转交、费用及紧急时限。
撤回会删除已交给保险公司的文件吗？
不要作此假设。保险公司及 PIC 可能有法定保存义务；隐私、查阅或删除要求属于另一问题。
撤回后会收到赔偿吗？
撤回本身不会产生付款。只有获接受的法定给付、协议和解、评估或法院判决才可能产生款项。

相关 NSW CTP 指南

官方资料来源

以上现行法规及官方指南是本页的资料依据。实际处理方式取决于事故日期、索赔类别、保险公司的来信及已经提供的证据。

撤回之前

先检查撤回指示会影响哪些权利和未结事项

可发送保险公司决定、现行给付情况、PIC 文件及拟议撤回文字。我们可协助辨认范围及其他可行处理方式。

请我们检查撤回决定了解更换律师

仅供一般参考： 本页介绍 NSW 机动车事故索赔制度，并非针对个人情况的法律意见，也不保证保险公司接受索赔、继续付款、复核成功或可获普通法损害赔偿。如来信列有时限，应一边处理时限，一边尽快寻求意见。