事故如何发生
- 驾驶人失控、未让路、跟车太近或误判路况。
- 保险公司指称受伤驾驶人促成事故。
- 多名驾驶人或道路使用者之间可能存在共同过错。
谁可以索赔
本页适用于被告知可能有过错、主要有过错或部分有过错的受伤驾驶人，也帮助同一事故中的乘客或其他受影响人士理解：一人的过错位置不会自动决定每项索赔。
现实例子
- 驾驶人在单车事故中受伤。
- 驾驶人对路口碰撞负有部分责任。
- 保险公司基于所谓共同过失减少给付或拒绝损害赔偿。
常见伤害
- 颈、背、肩、膝或头部伤害。
- 如经医学诊断并证明因果关系，内疚、震惊或严重受伤后可能出现心理症状。
- 即使被指有过错，工作能力和治疗需要仍须证据支持。
Statutory benefits
有过错或部分有过错驾驶人的索赔后的 statutory benefits 索赔可包括治疗和照护费用，以及在工作能力受影响时的 weekly payments。这些权益按 NSW motor accident 制度决定，保险公司决定可被复核或争议。获得 statutory benefits 不会自动产生 damages 权利。
什么时候可能有 common law damages
有过错或部分有过错驾驶人的索赔后的 common law damages 索赔独立于 statutory benefits。只有在满足法律要求时才可能提出，包括过错、伤害分类和其他法定门槛。事故类型有助于确认证据，但不保证赔偿或 damages。
事故特定过错问题
- 保险公司的过错比例是否有证据支持。
- 另一驾驶人、路况、车辆缺陷或突然事件是否有影响。
- 是否提出共同过失，以及其如何影响给付或损害赔偿。
- 是否错误地把法定给付和损害赔偿当作同一种权利。
需要保存的证据
- 保险公司过错决定、理由和复核文件。
- 行车记录仪、警方报告、证人资料，以及道路布局和车辆位置照片。
- 医疗证明、治疗记录和工作能力证据。
下一步怎么做
- 1
要求保险公司书面说明过错理由。
- 2
在复核期限届满前保存事故和医学证据。
- 3
保存收入损失、治疗和工作能力记录。
- 4
如制度适用，提交或继续法定给付索赔。
- 5
接受过错比例或损害赔偿拒绝前先寻求意见。
NSW CTP 索赔如何提交？
NSW CTP 索赔不是所有权益都用同一份表格。Statutory personal injury benefits、common law damages 和死亡相关索赔有不同的认可表格、证据要求和法律测试。
- Statutory personal injury benefits 使用当前认可的 Application for Personal Injury Benefits 或 NSW Government online claim process，向相关 CTP 保险公司提交。应尽量提供治疗医生证明和警方事件号。
- Common law damages 是独立索赔。它使用当前 Application for Damages Under Common Law，并取决于过错、伤害分类和法定要求。获得 statutory benefits 不会自动产生 damages 权利。
- 索赔可通过目前认可渠道直接向保险公司提交，例如 NSW Government online claims system、保险公司 online claim system，或把认可书面表格以电子邮件、亲自递交、传真或邮寄方式提交（如可用）。
- 如果已委托律师，律师可协助确认保险公司、准备认可表格、收集医疗和事故证据，并代表客户提交索赔或争议。
- 如果知道车牌，通常可通过 Service NSW 登记资料或 SIRA CTP Assist 查询保险公司。如果车辆无保险或无法识别，可能需要通过 Nominal Defendant 路径处理。
- 如伤者是儿童或无法作出声明的人，认可表格允许适当的父母、监护人、亲属、朋友或 legal personal representative 协助或签署，并说明关系及代为处理原因。
- 如果事故发生在工作期间，可能还需要单独提出 workers compensation claim，并协调 CTP 与 workers compensation 路径。
- CTP 保障 motor accident 导致的人身伤害或死亡。它不处理普通车辆维修或财产损失，这些通常属于 property damage、综合车险或其他追偿路径。
时间限制、报警和逾期索赔
当前 NSW 制度有多项不同期限。最稳妥做法是尽早报警、取得医疗证据并提交正确索赔表格。
- 报警：当前 SIRA personal injury benefits 表格说明，事故必须在 28 天内向警方报告。应提供警方事件号；表格也说明，在取得事件号期间仍可先提交索赔。
- Statutory benefits：statutory benefits 索赔通常须在 motor accident 后 3 个月内提出。逾期索赔需要 full and satisfactory explanation，并满足 Act 的逾期索赔条件。
- 28 天意义：如果 statutory benefits 索赔未在 28 天内提出，weekly payments 一般不会追溯至索赔前期间，除非 Regulation 允许。
- 2023 年 4 月 1 日或之后事故：如索赔在 3 个月内提出并提供 full and satisfactory explanation，仍可能考虑追溯 weekly payments。Regulation 列出会考虑的因素，例如是否知道索赔权利、法律行为能力限制、疾病或伤害阻止早期提交，以及保险公司 14 天内未拒绝解释时的视为接受规则。
- Damages：common law damages 索赔通常须在 motor accident 后 3 年内提出。逾期 damages 索赔需要 full and satisfactory explanation，并与 statutory benefits 分开评估。
- 旧制度：2017 年 12 月 1 日前事故按旧 NSW motor accidents scheme 处理，可能适用不同表格和期限，包括旧的六个月索赔概念。本 accident-types cluster 除非另有说明，按 2017 年 12 月 1 日后的制度撰写。
- 复核和争议期限可能更短，并取决于具体决定。收到保险公司决定后，应立即检查 internal review、medical assessment、merit review 和 PIC 步骤。
常见保险公司争议
- 因驾驶人被指有过错，给付被停止或减少。
- 保险公司称伤害属于门槛伤害或与事故无关。
- 因不接受过错或伤害要求，损害赔偿索赔被拒。
- 驾驶人在没有复核证据的情况下接受保险公司过错决定。
常见问题
有过错或部分有过错驾驶人的索赔后可以提出 NSW CTP 索赔吗？
本页适用于被告知可能有过错、主要有过错或部分有过错的受伤驾驶人，也帮助同一事故中的乘客或其他受影响人士理解：一人的过错位置不会自动决定每项索赔。
有过错或部分有过错驾驶人的索赔最重要的法律或过错问题是什么？
保险公司的过错比例是否有证据支持。 另一驾驶人、路况、车辆缺陷或突然事件是否有影响。 是否提出共同过失，以及其如何影响给付或损害赔偿。 是否错误地把法定给付和损害赔偿当作同一种权利。
有过错或部分有过错驾驶人的索赔应保存哪些证据？
保险公司过错决定、理由和复核文件。 行车记录仪、警方报告、证人资料，以及道路布局和车辆位置照片。 医疗证明、治疗记录和工作能力证据。
法定给付会自动带来损害赔偿吗？
法定给付（statutory benefits）索赔不会自动产生普通法损害赔偿（common law damages）权利。损害赔偿需要分别评估过错、伤害分类、因果关系和法定要求。
有过错或部分有过错驾驶人的索赔常见保险公司争议是什么？
因驾驶人被指有过错，给付被停止或减少。 保险公司称伤害属于门槛伤害或与事故无关。 因不接受过错或伤害要求，损害赔偿索赔被拒。 驾驶人在没有复核证据的情况下接受保险公司过错决定。 要求保险公司书面说明过错理由。 在复核期限届满前保存事故和医学证据。 保存收入损失、治疗和工作能力记录。 如制度适用，提交或继续法定给付索赔。 接受过错比例或损害赔偿拒绝前先寻求意见。