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NSW CTP Claim
NSW CTP

뒤늦게 알게 된 부상 또는 증상

CTP 청구서를 제출한 뒤 새 부상이나 증상을 추가할 수 있나요?

가능하지만 신속히 알리고 새 상태를 뒷받침하는 증거를 제출해야 합니다

청구서의 부상 목록이 영구적인 의학적 진단은 아닙니다. 제출 후 다른 부상이나 증상이 확인되면 보험사에 서면으로 알리고, 언제 시작되거나 진단됐는지 설명하며 치료기록을 제공하십시오. 보험사는 그 상태가 자동차 사고 때문에 생겼는지 조사할 수 있습니다. 늦게 언급했다는 이유만으로 자동 배제되지는 않지만 이름을 목록에 추가하는 것만으로 인과관계가 입증되는 것도 아닙니다.

사고 직후의 충격 때문에 증상이 늦게 느껴지기도 하고, 영상검사나 전문의 진료 또는 기능 변화 뒤에야 부상이 분명해지기도 합니다. 심리 증상도 시간이 지나면서 이야기할 수 있습니다. 중요한 것은 실제로 뒤늦게 발생하거나 인식된 증상과 설명되지 않은 불일치 진술을 구분하는 것입니다.

정확한 업데이트는 원래 병력을 보존하면서 무엇이 새로 달라졌는지 밝히고 임상기록으로 연결해야 합니다. 사실관계를 바로잡을 필요가 없다면 사고 설명 전체를 다시 쓰지 마십시오. 처음에 빠뜨린 내용이 있다면 당시 기록된 것처럼 꾸미지 말고 왜 누락됐는지 솔직하게 설명하는 편이 낫습니다.

Herman Chan (Stephen Young Lawyers) 검토

기존 NSW CTP 청구 파일에 새 의료 연혁과 임상기록을 추가해 검토하는 장면.
뒤늦게 알린 상태는 사고와 연결되는 명확한 시간 순서와 의학적 설명으로 뒷받침해야 합니다.

보험사에 어떤 내용을 알려야 하나요?

기존 청구번호, 사고일, 새로 문제 된 신체부위 또는 심리상태, 증상을 처음 느낀 날, 의료인에게 처음 알린 날과 진단 내용을 적으십시오. 더 급한 부상 때문에 처음에 가려졌는지, 활동하면서 분명해졌는지 또는 검사 뒤 확인됐는지도 설명하십시오.

업무능력이 달라졌다면 갱신된 Certificate of Fitness를 제출합니다. 치료비 승인을 요청할 때는 치료 제공자가 제안 치료, 임상적 이유, 알려진 비용과 사고 관련성을 설명해야 합니다. “허리 통증 추가” 또는 “불안 추가”라는 짧은 요청만으로는 보험사가 판단할 자료가 부족합니다.

보험사는 새 부상을 어떻게 평가하나요?

보험사는 사고 충격기전, 구급차·병원 기록, 초기 GP 기록, 이후 보고서, 영상, 진찰소견과 중간에 발생한 다른 사건을 비교할 수 있습니다. 시간 간격은 관련 요소지만 그 자체로 결정적이지 않습니다. 다른 원인보다 해당 자동차 사고가 그 상태를 합리적으로 설명하는지가 핵심입니다.

threshold injury(문턱 부상) 분류와 whole person impairment(WPI, 전체인 장해율)는 별개의 쟁점입니다. 뒤늦게 알린 연부조직 증상은 여전히 문턱 부상일 수 있습니다. 구조적 진단, 인정되는 정신질환 또는 객관적 신경학적 소견은 현행 법 정의와 Guidelines에 따라 판단해야 하며, 늦게 추가됐다는 이유만으로 비문턱 부상이 되지는 않습니다.

보험사가 새 상태를 인정하지 않으면 어떻게 하나요?

분쟁이 사고 인과관계, 치료, 문턱 부상, 책임 또는 다른 쟁점 중 무엇인지 밝히는 서면 결정을 요청하십시오. 쟁점에 따라 내부검토와 PIC 절차가 달라질 수 있습니다. 결론만 반복하지 말고 보험사가 제시한 정확한 이유에 답해야 합니다.

보험사가 independent medical examination(IME) 보고서에 의존한다면 그 의사가 전체 연혁과 기록을 받았는지 확인하십시오. 담당 치료의사의 보고서는 지연 이유, 다른 가능한 원인, 진찰소견과 제안 치료가 사고 관련 상태를 위한 것인지를 다룰 때 가장 유용합니다. 불일치를 설명하지 않고 증상만 반복하면 설득력이 떨어질 수 있습니다.

다음 단계

새 상태를 명확하게 추가하는 순서

날짜가 있는 의료 연혁과 한 번의 명확한 서면 통지를 사용하십시오.

  1. 적절한 의료평가 받기

    전체 병력과 중간 사고를 정확히 말하고 발현일, 소견, 진단 및 치료계획을 기록해 달라고 요청합니다.

  2. 짧은 연혁 만들기

    사고, 최초 증상, 최초 보고, 검사, 진단과 업무·일상 기능 변화를 날짜순으로 적습니다.

  3. 보험사에 서면 통지하기

    청구번호를 기재하고 관련 기록을 첨부하며 기존 청구를 보완하는 자료와 새 내용이 무엇인지 밝힙니다.

  4. 급여 관련 자료 갱신하기

    수정된 Certificate of Fitness, 치료 요청 또는 송장을 보험사가 인정하는 안전한 경로로 제출합니다.

  5. 거절 이유 확인하기

    서면 결정에서 법적 쟁점과 검토기간을 확인한 뒤 내부검토 또는 PIC 절차를 선택합니다.

필요한 증거

증거 체크리스트

문서의 양보다 시간 순서와 의학적 설명이 보통 더 중요합니다.

  • 원래 청구서와 최초 부상 목록.
  • 구급차, 응급실, 병원 및 초기 GP 기록.
  • 진짜 당시 기록인 경우 증상일지나 메시지.
  • 발현 시기와 사고 인과관계를 설명하는 GP 또는 전문의 보고서.
  • 임상소견과 함께 해석된 MRI, CT, X-ray 또는 기타 검사.
  • 수정된 Certificate of Fitness와 업무 제한.
  • 중간 사고가 있었다면 그 자료 또는 다른 원인이 가능하지 않은 이유.
  • 추가 상태에 관한 보험사의 접수 확인과 서면 결정.

다음 사항만으로 새 상태가 입증되지는 않습니다

  • 의학적 근거 없이 청구서에 새 진단명을 적는 것.
  • 사고기전, 증상과 진찰소견이 맞지 않는 영상검사만 제시하는 것.
  • 통증의 심한 정도만으로 문턱 부상 분류나 WPI를 입증하려는 것.
  • 초기 기록과 충돌하는 회고 진술을 설명 없이 제출하는 것.
  • 보험사가 한 차례 진료비를 지급한 것을 인과관계, 문턱 부상 또는 손해배상 최종 인정으로 보는 것.

기한

청구가 거의 끝날 때까지 기다리지 마십시오

진짜 의료상 업데이트를 미루는 데 일반적인 이점은 없습니다.

  • 증상을 알게 되거나 진단을 받은 뒤 보험사에 신속히 알리십시오.
  • 치료, 주간 급여, 내부검토 또는 PIC와 관련해 서면 결정에 표시된 기간을 계속 지키십시오.
  • 법정급여 청구는 일반적으로 사고 후 3개월 안에 제출하지만 기존 청구에 부상을 추가하는 것은 최초 청구를 제때 제출하는 것을 대신하지 않습니다.
  • 보통법상 손해배상 청구에는 별도의 통지, 자격과 일반 기한이 있습니다. 가능하면 최종 합의 또는 평가 전에 새 의료자료를 반영하십시오.

자주 묻는 질문

부상마다 새 청구서를 제출해야 하나요?
보통은 진단마다 새 파일을 여는 것이 아니라 기존 청구번호로 추가 상태를 알리고 입증합니다. 보험사의 구체적인 서면 요청이 있으면 따르되 기존 파일과 연결하십시오.
증상이 사고 며칠 뒤 시작되면 청구할 수 없나요?
지연을 기록하고 의료평가를 받아야 합니다. 일부 상태에서는 가능한 경과지만 사고기전, 연혁, 소견과 다른 원인의 유무로 인과관계를 판단합니다.
심리 부상을 나중에 추가할 수 있나요?
가능할 수 있습니다. 증상, 필요한 경우 인정되는 진단, 치료 이력과 사고 인과관계를 평가합니다. 심리 문턱 부상과 정신과 WPI는 별도 법적 쟁점입니다.
새 부상에 대한 MRI 비용을 보험사가 지급하나요?
자동으로 지급되지는 않습니다. 검사가 임상적으로 타당하고 사고와 관련되며 합리적으로 필요하다는 설명이 필요합니다. 거절은 서면으로 받으십시오.
처음 부상 목록에서 빠지면 청구 전체가 무효인가요?
자동으로 무효가 되지는 않습니다. 다만 신빙성과 입증에 영향을 줄 수 있으므로 원래 양식과 의료 연혁을 바탕으로 누락을 직접 설명하십시오.
새 정보가 나오면 보험사가 책임을 다시 판단할 수 있나요?
새 정보는 보험사 결정에 영향을 줄 수 있습니다. Guidelines는 관련된 새 책임 정보를 청구인에게 제공하고 고려하도록 합니다. 정확한 결정과 이유를 서면으로 요청하십시오.

관련 NSW CTP 안내

공식 자료

위의 현행 법령과 공식 지침을 이 페이지의 근거로 사용했습니다. 실제 대응은 사고일, 청구 유형, 보험사 통지 내용과 이미 제출된 증거에 따라 달라집니다.

뒤늦게 알린 상태

의료 연혁과 보험사 답변을 함께 검토하십시오

최초 부상 목록, 초기 기록, 새 의료자료와 보험사 거절을 보내 주시면 인과관계, 치료 또는 문턱 부상 중 어떤 쟁점을 다뤄야 하는지 확인할 수 있습니다.

일반 정보: 이 페이지는 NSW 자동차 사고 보상제도에 관한 일반 정보이며 개별 법률 자문이 아닙니다. 청구 인정, 급여 계속 지급, 검토 결과 또는 손해배상을 보장하지 않습니다. 통지서에 기한이 있으면 자문을 받는 동안에도 그 기한을 지키기 위한 조치를 계속하십시오.