只拿到 13 週臨時週給付，PAWE 一直沒定怎麼辦
不少 NSW CTP 申索人會遇到同一種情況：保險公司先按臨時金額核發每週給付，同時說 PAWE（事故前每週收入）尚未確定。真正麻煩往往不只是“先拿到一點錢”，而是臨時金額偏低卻長期不改，拖慢現金流、治療安排與後續爭議節奏。
直接答案
如果你只拿到大約 13 週臨時週給付，核心通常不是整宗理賠已被正式拒絕，而是保險公司還沒有作出可核對的 PAWE 書面決定。較穩妥的做法是立刻索取 PAWE 計算表、書面理由與缺件清單，把收入證據整理成一份可審查的索引包，並在期限內準備內部覆核，避免低額臨時給付被拖成常態。
快速導覽
先抓住這幾件事
- 「13週」通常只是前期管理口徑，不代表保險公司可以無限期維持低給付。
- 真正要追的是書面的 PAWE 決定、計算方法、理由與生效時間。
- 收入證據最好一次整理成可審查的索引包，而不是反覆零散補件。
- 若久拖不決、明顯少算，或先停錢再解釋，應盡快保留期限並準備內部覆核，再進入 PIC。
為什麼這頁會這樣寫
This editorial note explains why the page is structured around practical NSW CTP disputes. 本頁的結構是為了把 NSW CTP 的核心問題講清楚，貼近申索人實際會遇到的爭議點，同時避免誇大結果。
僅供一般資訊參考。你的實際情況仍取決於事實、證據、保險公司回應與適用時限。
這一頁背後的官方脈絡
This source section links the official public materials behind this NSW CTP guide. 這些官方來源構成了本頁背後的法律與程序框架。它們不能取代按你個人情況提供的意見，但有助於把關鍵規則、覆核路徑與申索支援放回正確背景理解。
遇到 PAWE 久拖不定時，先按這個順序處理
先索取正式決定材料
要求保險公司提供 PAWE 書面決定、計算表、書面理由，以及他們仍認為缺少的文件清單。
把收入證據整理成索引包
按時間與收入來源整理薪資單、稅務資料、銀行入帳、合約、加班或津貼說明，讓審查者能快速核對哪些項目應計入。
逐項檢查有沒有少算
重點核對加班、輪班差額、津貼、多份工作、短期職位變動與自僱收入是否被遺漏，別只籠統說金額太低。
保留內部覆核時限
如果保險公司久拖不決、明顯少算，或先調低臨時給付再解釋，應先遞交保留權利版本，避免因等補件而錯過時限。
需要時再進 PIC
內部覆核沒解決時，再把同一套收入證據與爭點地圖帶入 PIC 對應程序，保持前後口徑一致。
這條爭議最值得對照的公開資料
如果保險公司一直說 PAWE 還沒定，下面這些公開資料最適合和你的決定書、薪資紀錄一起對照，幫助判斷對方到底是在正常審查，還是已經拖延過頭。
Motor Accident Injuries Act 2017
這是 NSW CTP 每週給付與收入計算的大框架來源。看這部法，有助於理解保險公司為何必須就每週給付與收入計算作出正式決定。
SIRA Motor Accident Guidelines
這套指引更貼近日常理賠實務，適合核對保險公司應如何溝通決定、處理補件與回應覆核申請。
Personal Injury Commission：lodge a dispute
如果內部覆核仍未把 PAWE 算清楚，這裡可幫你確認後續 PIC 外部爭議路徑。
SIRA：what you can claim
這是面向申索人的說明頁，可用來快速核對每週給付在整個 CTP 體系中的位置，避免把臨時給付誤當成最終結論。
這頁優先回答的幾個問題
很多人搜尋這類頁面，不是想看抽象定義，而是想先確認自己是不是被拖住了，以及下一步該送什麼資料。
為什麼我只拿到大約 13 週的錢？
通常是保險公司說 PAWE 還沒最終算出來，所以先按臨時金額支付，並不當然代表整宗理賠已被合法拒絕。
什麼資料最容易推動正式 PAWE 決定？
一份索引清楚的收入證據包最有效，尤其是薪資單、稅務資料、雇傭合約、銀行入帳紀錄，以及加班、津貼、雙職或自僱收入說明。
資料早就交了，對方還在拖，該怎麼辦？
不要只繼續等。應書面索取 PAWE worksheet、計算理由、剩餘缺件清單，並同步準備保留權利的內部覆核。
如果對方先減錢或停錢，再說 PAWE 沒定呢？
要把“臨時給付被處理”與“PAWE 計算爭議”分開回應，先問清依據的是哪份決定與法律基礎，再保留覆核期限。
1）你遇到的通常不是“最終拒賠”，而是 PAWE 一直沒被正式定下來
保險公司在事故早期先支付臨時每週給付，常見說法是“資料還不足以最終確定 PAWE”。這通常不是最終法律結論，也不應被默認成長期低額支付的固定狀態。
真正風險在於，PAWE 一天不正式確定，每週給付就可能持續偏低、補差變慢，甚至在你最需要穩定現金流與治療安排時突然被壓低或中斷。
2）為什麼大家常聽到「13週」
實務上，保險公司常把前期給付描述成“先按臨時數支付約 13 週”，同時核對收入證據。很多申索人因此誤以為，13 週內保險公司都可以不認真算 PAWE。
更準確的理解是，13 週常只是內部處理口徑，不是你必須被動等待的理由。只要關鍵資料已齊備，你就可以要求對方盡快作出可核對、可覆核的書面計算。
3）PAWE 證據包怎麼交，才不容易被反覆打回
建議一次提交“索引化收入證據包”，包括薪資單、稅務紀錄、雇傭合約、銀行入帳流水，並把每份資料對應的時間段標清楚。這樣能減少對方反覆說“看不懂”或“還要再補”的空間。
如果涉及加班、津貼、輪班、雙職、近期換工或收入波動，最好另外做一頁說明。自僱人士則應補齊報稅資料、BAS、損益表、發票與主要合約，讓審查者看得明白哪些收入主張應被計入。
- 薪資單、收入證明或 income statement
- 雇傭合約與正常工時說明
- 顯示薪資入帳的銀行流水
- 加班、津貼、輪班差額或第二份工作的佐證
- 自僱者的報稅資料、BAS、損益表、發票與主要合約
4）資料早就交了，下一步不是繼續等，而是追具體答案
如果材料已經交了很久，下一步不應只是反覆問“有進展嗎”，而是要把問題問具體。你可以書面要求保險公司說明正式 PAWE 決定日期、PAWE worksheet、計算邏輯，以及他們仍然主張缺少哪些資料。
同時自己做一次漏算核對，重點看加班、津貼、浮動班次、多雇主收入與近期職務變動有沒有被排除。與其說“金額太低”，更有效的寫法通常是明確指出“哪一項收入被漏算或誤算”。
5）如果對方先減錢或停錢，要把兩個問題拆開處理
有時保險公司還沒給出正式 PAWE 決定，就先把臨時每週給付下調或停掉。這時更穩妥的做法，是把“臨時給付處置是否合理”和“PAWE 計算本身是否正確”分成兩個爭點分別回應。
先要求對方明確依賴的是哪一份決定、具體法律基礎是什麼、計算表在哪裡，再把你的收入證據索引與爭點地圖一併附上。這樣做能避免一封混合爭議信把所有問題都拖在一起。
6）一份有用的 PAWE 覆核包應讓審查者馬上看懂差額從哪裡來
很多 PAWE 爭議拖住，並不是因為申索人完全沒有證據，而是證據被零散提交，保險公司或覆核人員無法快速看出具體漏算點。較好的材料結構，是第一頁寫明你主張的 PAWE 數額、保險公司目前採用的數額、差額來源和你要求的結果。
後面再按證據編號排列糧單、銀行入帳、僱主說明、稅務資料，以及任何加班或津貼紀錄。每一項收入最好對應到具體日期和金額，避免只寫“收入不穩定”或“保險公司算錯了”這類難以覆核的表述。
如果英文決定書使用 technical terms，例如 pre-accident weekly earnings、interim weekly payments、internal review 或 merit review，中文材料可以保留英文詞並附中文解釋，方便保險公司、PIC 和翻譯文件前後一致。
7）內部覆核到 PIC，材料要前後一致
如果保險公司遲遲不作決定，或者決定明顯偏低，應盡快記錄時限並提出內部覆核。覆核材料裡最好有一頁爭點地圖，寫清楚爭議點、證據編號以及你要求更正的結果。
內部覆核仍未解決時，再進入 PIC 對應程序。PAWE 爭議常和每週給付、工作能力判斷同時出現，所以你在不同程序裡提交的收入口徑、時間線與請求結果，都應盡量保持一致。
常見問題
拿到臨時每週給付，是否代表理賠被拒？
不一定。更常見的情況是 PAWE 還沒有最終確定，所以保險公司先按臨時金額核發。但如果這種臨時狀態拖太久且金額偏低，你的實際權益仍可能受損。
保險公司可以一直說資料不足嗎？
不能無限期籠統主張。你可以要求它書面列明還缺什麼、為什麼需要、何時作出 PAWE 決定，並同步提交結構化補件。
哪些漏算最常見？
加班、津貼、輪班差額、多份工作收入、近期職務變動與自僱收入，是最常見的漏算點。最好逐項對照保險公司的計算表檢查。
PAWE 爭議通常走哪條程序？
通常先做內部覆核，未解決再進入 PIC 對應程序，很多時候會落在 merit review 一類。具體仍取決於保險公司作出的決定類型與時間點。
如果一封決定書把 PAWE、工作能力和治療問題寫在一起，怎麼處理更穩妥？
建議把這些爭點拆開並行處理，每個爭點分別列證據、寫請求結果、管自己的時限。這樣較能避免一個問題拖累整宗案件。
離覆核截止不到 7 天，但資料還沒齊，怎麼辦？
先遞交保留權利版本，把決定書、核心收入證據與爭點清單先行提交，並在申請中寫明補件時間表。重點是先守住時限，再按索引補齊資料。
保險公司還沒給正式 PAWE 決定，卻先把臨時每週給付下調或停掉，怎麼應對？
先書面要求對方明確依賴的是哪一份決定、具體法律基礎是什麼、計算表在哪裡。回覆時把“臨時給付處置”和“PAWE 計算爭議”分開寫，並先提交保留權利的覆核。
如果 PAWE 後來改高了，前面少發的部分還能追嗎？
很多情況下可以主張補差，但前提通常是時間線與證據鏈要清楚。最好保留每次付款紀錄、你認為正確的計算方式，以及每份收入材料的提交日期。
本頁僅供一般法律資訊參考，不構成針對你個案的法律意見。實際結果仍取決於事實、證據、保險公司回應與適用時限。