只拿到 13 週臨時週給付，PAWE 一直沒定怎麼辦
不少 NSW CTP 申索人會遇到同一種情況：保險公司先按臨時金額核發每週給付，同時說 PAWE（事故前每週收入）尚未確定。真正麻煩往往不只是“先拿到一點錢”，而是臨時金額偏低卻長期不改，拖慢現金流、治療安排與後續爭議節奏。
直接答案
如果你只拿到大約 13 週臨時週給付，核心通常不是整宗理賠已被正式拒絕，而是保險公司還沒有作出可核對的 PAWE 書面決定。較穩妥的做法是立刻索取 PAWE 計算表、書面理由與缺件清單，把收入證據整理成一份可審查的索引包，並在期限內準備內部覆核，避免低額臨時給付被拖成常態。
快速導覽
先抓住這幾件事
- 「13週」通常只是前期管理口徑，不代表保險公司可以無限期維持低給付。
- 真正要追的是書面的 PAWE 決定、計算方法、理由與生效時間。
- 收入證據最好一次整理成可審查的索引包，而不是反覆零散補件。
- 若久拖不決、明顯少算，或先停錢再解釋，應盡快保留期限並準備內部覆核，再進入 PIC。
為什麼這頁會這樣寫
本頁的結構是為了把 NSW CTP 的核心問題講清楚，貼近申索人實際會遇到的爭議點，同時避免誇大結果。
僅供一般資訊參考。你的實際情況仍取決於事實、證據、保險公司回應與適用時限。
這一頁背後的官方脈絡
這些官方來源構成了本頁背後的法律與程序框架。它們不能取代按你個人情況提供的意見，但有助於把關鍵規則、覆核路徑與申索支援放回正確背景理解。
遇到 PAWE 久拖不定時，先按這個順序處理
先索取正式決定材料
要求保險公司提供 PAWE 書面決定、計算表、書面理由，以及他們仍認為缺少的文件清單。
把收入證據整理成索引包
按時間與收入來源整理薪資單、稅務資料、銀行入帳、合約、加班或津貼說明，讓審查者能快速核對哪些項目應計入。
逐項檢查有沒有少算
重點核對加班、輪班差額、津貼、多份工作、短期職位變動與自僱收入是否被遺漏，別只籠統說金額太低。
保留內部覆核時限
如果保險公司久拖不決、明顯少算，或先調低臨時給付再解釋，應先遞交保留權利版本，避免因等補件而錯過時限。
需要時再進 PIC
內部覆核沒解決時，再把同一套收入證據與爭點地圖帶入 PIC 對應程序，保持前後口徑一致。
這條爭議最值得對照的公開資料
如果保險公司一直說 PAWE 還沒定，下面這些公開資料最適合和你的決定書、薪資紀錄一起對照，幫助判斷對方到底是在正常審查，還是已經拖延過頭。
Motor Accident Injuries Act 2017
這是 NSW CTP 每週給付與收入計算的大框架來源。看這部法，有助於理解保險公司為何必須就每週給付與收入計算作出正式決定。
SIRA Motor Accident Guidelines
這套指引更貼近日常理賠實務，適合核對保險公司應如何溝通決定、處理補件與回應覆核申請。
Personal Injury Commission：lodge a dispute
如果內部覆核仍未把 PAWE 算清楚，這裡可幫你確認後續 PIC 外部爭議路徑。
SIRA：what you can claim
這是面向申索人的說明頁，可用來快速核對每週給付在整個 CTP 體系中的位置，避免把臨時給付誤當成最終結論。
這頁優先回答的幾個問題
很多人搜尋這類頁面，不是想看抽象定義，而是想先確認自己是不是被拖住了，以及下一步該送什麼資料。
為什麼我只拿到大約 13 週的錢？
通常是保險公司說 PAWE 還沒最終算出來，所以先按臨時金額支付，並不當然代表整宗理賠已被合法拒絕。
什麼資料最容易推動正式 PAWE 決定？
一份索引清楚的收入證據包最有效，尤其是薪資單、稅務資料、雇傭合約、銀行入帳紀錄，以及加班、津貼、雙職或自僱收入說明。
資料早就交了，對方還在拖，該怎麼辦？
不要只繼續等。應書面索取 PAWE worksheet、計算理由、剩餘缺件清單，並同步準備保留權利的內部覆核。
如果對方先減錢或停錢，再說 PAWE 沒定呢？
要把“臨時給付被處理”與“PAWE 計算爭議”分開回應，先問清依據的是哪份決定與法律基礎，再保留覆核期限。
1）你遇到的通常不是“最終拒賠”，而是 PAWE 一直沒被正式定下來
保險公司在事故早期先支付臨時每週給付，常見說法是“資料還不足以最終確定 PAWE”。這通常不是最終法律結論，也不應被默認成長期低額支付的固定狀態。
真正風險在於，PAWE 一天不正式確定，每週給付就可能持續偏低、補差變慢，甚至在你最需要穩定現金流與治療安排時突然被壓低或中斷。
2）為什麼大家常聽到「13週」
實務上，保險公司常把前期給付描述成“先按臨時數支付約 13 週”，同時核對收入證據。很多申索人因此誤以為，13 週內保險公司都可以不認真算 PAWE。
更準確的理解是，13 週常只是內部處理口徑，不是你必須被動等待的理由。只要關鍵資料已齊備，你就可以要求對方盡快作出可核對、可覆核的書面計算。
3）PAWE 證據包怎麼交，才不容易被反覆打回
建議一次提交“索引化收入證據包”，包括薪資單、稅務紀錄、雇傭合約、銀行入帳流水，並把每份資料對應的時間段標清楚。這樣能減少對方反覆說“看不懂”或“還要再補”的空間。
如果涉及加班、津貼、輪班、雙職、近期換工或收入波動，最好另外做一頁說明。自僱人士則應補齊報稅資料、BAS、損益表、發票與主要合約，讓審查者看得明白哪些收入主張應被計入。
- 薪資單、收入證明或 income statement
- 雇傭合約與正常工時說明
- 顯示薪資入帳的銀行流水
- 加班、津貼、輪班差額或第二份工作的佐證
- 自僱者的報稅資料、BAS、損益表、發票與主要合約
4）資料早就交了，下一步不是繼續等，而是追具體答案
如果材料已經交了很久，下一步不應只是反覆問“有進展嗎”，而是要把問題問具體。你可以書面要求保險公司說明正式 PAWE 決定日期、PAWE worksheet、計算邏輯，以及他們仍然主張缺少哪些資料。
同時自己做一次漏算核對，重點看加班、津貼、浮動班次、多雇主收入與近期職務變動有沒有被排除。與其說“金額太低”，更有效的寫法通常是明確指出“哪一項收入被漏算或誤算”。
5）如果對方先減錢或停錢，要把兩個問題拆開處理
有時保險公司還沒給出正式 PAWE 決定，就先把臨時每週給付下調或停掉。這時更穩妥的做法，是把“臨時給付處置是否合理”和“PAWE 計算本身是否正確”分成兩個爭點分別回應。
先要求對方明確依賴的是哪一份決定、具體法律基礎是什麼、計算表在哪裡，再把你的收入證據索引與爭點地圖一併附上。這樣做能避免一封混合爭議信把所有問題都拖在一起。
6）內部覆核到 PIC，材料要前後一致
如果保險公司遲遲不作決定，或者決定明顯偏低，應盡快記錄時限並提出內部覆核。覆核材料裡最好有一頁爭點地圖，寫清楚爭議點、證據編號以及你要求更正的結果。
內部覆核仍未解決時，再進入 PIC 對應程序。PAWE 爭議常和每週給付、工作能力判斷同時出現，所以你在不同程序裡提交的收入口徑、時間線與請求結果，都應盡量保持一致。
常見問題
拿到臨時每週給付，是否代表理賠被拒？
不一定。更常見的情況是 PAWE 還沒有最終確定，所以保險公司先按臨時金額核發。但如果這種臨時狀態拖太久且金額偏低，你的實際權益仍可能受損。
保險公司可以一直說資料不足嗎？
不能無限期籠統主張。你可以要求它書面列明還缺什麼、為什麼需要、何時作出 PAWE 決定，並同步提交結構化補件。
哪些漏算最常見？
加班、津貼、輪班差額、多份工作收入、近期職務變動與自僱收入，是最常見的漏算點。最好逐項對照保險公司的計算表檢查。
PAWE 爭議通常走哪條程序？
通常先做內部覆核，未解決再進入 PIC 對應程序，很多時候會落在 merit review 一類。具體仍取決於保險公司作出的決定類型與時間點。
如果一封決定書把 PAWE、工作能力和治療問題寫在一起，怎麼處理更穩妥？
建議把這些爭點拆開並行處理，每個爭點分別列證據、寫請求結果、管自己的時限。這樣較能避免一個問題拖累整宗案件。
離覆核截止不到 7 天，但資料還沒齊，怎麼辦？
先遞交保留權利版本，把決定書、核心收入證據與爭點清單先行提交，並在申請中寫明補件時間表。重點是先守住時限，再按索引補齊資料。
保險公司還沒給正式 PAWE 決定，卻先把臨時每週給付下調或停掉，怎麼應對？
先書面要求對方明確依賴的是哪一份決定、具體法律基礎是什麼、計算表在哪裡。回覆時把“臨時給付處置”和“PAWE 計算爭議”分開寫，並先提交保留權利的覆核。
如果 PAWE 後來改高了，前面少發的部分還能追嗎？
很多情況下可以主張補差，但前提通常是時間線與證據鏈要清楚。最好保留每次付款紀錄、你認為正確的計算方式，以及每份收入材料的提交日期。
本頁僅供一般法律資訊參考，不構成針對你個案的法律意見。實際結果仍取決於事實、證據、保險公司回應與適用時限。