新州 CTP 常见问题
如果你想知道车祸后多久要申请、保险公司停发补偿该怎么办、什么时候进入 PIC，先从这里看。这个 FAQ 枢纽把最常见的问题和对应专题页放在一起，方便你直接找到下一步。
先看重点
遇到停发补偿、轻伤认定或 WPI 争议时，先固定决定书和医疗时间线，再选程序，通常更能保护你的权益。
高频问题速查
- 新州 CTP 索赔最晚多久要提交？
- 如果你想保留可追溯的每周补偿，最好在 28 天内提交。大多数案件应在 3 个月内申报。逾期并非一定不能申请，但通常需要充分解释延误原因，且早期补偿可能受影响。
- 我自己也有部分责任，还能索赔吗？
- 很多情况下仍可申请法定给付。真正要警惕的是保险公司主张你“主要过错”（通常指超过 61%），这会影响补偿期限和后续损害赔偿空间。
- 什么是轻伤？
- 这是新州 CTP 体系中的法律分类。若被认定为轻伤，通常每周补偿与治疗给付会在 52 周后受限，并且一般无法进入普通法损害赔偿。
- 保险公司停发每周补偿，我该先做什么？
- 先要求完整书面理由，保存病假单与收入证据，再尽快进入内部复核与 PIC 对应路径。拖延通常会同时恶化证据质量和现金流压力。
- 我必须参加保险公司安排的 IME 吗？
- 通常在合理要求下需要参加，但你仍可依赖自己的主诊医生资料。IME 结论并非最终结论，应结合病历连续性、客观检查和争议路径一起评估。
- 什么时候可以主张疼痛与痛苦赔偿（NEL）？
- 一般需同时满足：伤害为非轻伤，且全人伤残（WPI）评定高于 10%。此外还要看证据成熟度与谈判时机。
- PIC 是什么，什么时候会介入？
- PIC 是新州处理许多 CTP 争议的裁决机构，通常在保险公司内部复核后才进入。关键不是只知道“去 PIC”，而是要分清你面对的是 merit review、medical assessment，还是其他程序分流。
- 致命车祸后，家属可以提出什么请求？
- 视事实而定，可能涉及丧葬费用、遗产相关事项、受抚养人赔偿，或符合条件家属的精神损害请求。不同请求的证据重点和时间安排并不相同。
下一步常用页面
如果你的问题已经指向某个具体争点，通常可以先看下面这些页面。
复杂与特殊情境
如果你遇到致命事故、精神伤害、车辆未识别，或保险公司把你引向不熟悉的程序，先从最接近事实的情境页开始。
收到保险争议决定后的前 14 天清单
如果你收到减付、拒赔或停发通知，先做这些动作，通常更能保护后续复核与 PIC 程序。
- 立即索取保险公司的完整书面理由，以及其依赖的医疗或收入材料。
- 把 GP、专科、影像和治疗记录按日期整理成一条清晰时间线。
- 保存 PAWE 和工作能力有关的收入证据，例如工资单、报税资料、雇主来往记录。
- 先确认是否需要内部复核，再判断下一步是 PIC merit review 还是 medical assessment。
- 有客观资料时，不要只提交口头叙述式回应，尽量让文件证据先说话。
使用这份 FAQ 时要记住的事
本页提供的是新州 CTP 一般信息，不替代针对你个人事实的法律意见。
很多结果取决于事故责任、病历连续性、收入证明、以及你是否在期限内走对程序。
如果保险公司已经作出不利决定，越早把证据和程序路径分清，通常越不容易在后续争议中吃亏。