NSW 保險公司專頁
Youi CTP Claim
本頁提供 NSW CTP 實務參考，協助你更有效率地完成正確送件。
快速結論
可先向 Youi 啟動索賠；但應先確認 insurer 與期限，再用「爭點—證據—結論」方式遞交核心資料，降低補件風險。
保險公司聯絡方式
- 保險公司名稱
- Youi NSW CTP Insurance
- 電話
- 1300 004 007
- 傳真
- 02 8251 9481
正式遞交前，請以保險公司官網與 SIRA 最新資料再次核對聯絡資訊。
聯絡 Youi 前建議先完成
- 整理事故日期、地點、車牌/車輛資訊與警方事件編號（如有）
- 準備初診紀錄、轉介資料、Certificate of Capacity 與醫療費用憑證
- 用一頁時間線說明症狀變化、治療經過、停工與收入影響
- 如涉及車輛身份、責任或給付中止爭議，先保全期限並送核心包，再補齊完整證據
常見問題
我可以直接向 Youi 提交索賠嗎？
多數案件可以，但前提是 insurer 識別正確。若車輛身份、責任或路徑仍有爭議，請先完成核對與證據固定。
第一次聯絡前，最少要準備哪些資料？
至少應有：事故事實、基礎醫療資料、工作/收入受影響說明、既有決定通知與簡明時序。
收到減付或停付決定後，先做什麼？
先控管期限並提出內部覆核；同時把資料重整為「爭點—證據—結論」，讓後續 PIC 程序可直接使用。